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惠州出租車從業資格2019

1、高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動,很容易造成____。
A、爆炸
B、翻車
C、爆胎
D、熄火
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2、 如圖所示,如果輪胎有箭頭則表示其方向性,左右車輪可以互換安裝。

A、正確
B、錯誤
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3、出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,應當接受不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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4、 出租汽車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業資格考試并取得從業資格證。
A、正確
B、錯誤
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5、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務的行為是____。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
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6、 把骨折傷員抬上擔架時,要遵循醫護工作人員的指導,由救護人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔架。

A、正確
B、錯誤
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7、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的,視為拒載?____
A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的
B、問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客的
C、被要求做出違反出租汽車管理規定行為時不予載客的
D、交接班時設置暫停運營標志后不予載客的
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8、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為()級。
A、AA
B、A
C、B
D、C
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9、 在冰雪道路E行車時,由于積雪對光線的反射,易造成駕駛員目眩。
A、正確
B、錯誤
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10、出租汽車駕駛員在運營過程中發生危險品運輸事故,停車后錯誤的做法是____。
A、用水清洗危險品
B、設置故障車警告標志
C、關閉發動機,消除火災隱患
D、做好隔離和警戒工作
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11、文明服務要求出租汽車駕駛員做到____。
A、形象文明
B、語言文明
C、態度文明
D、舉止文明
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12、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀
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13、柴油機排放的污染物中,對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
A、氮氧化物(Ox)
B、碳氫化合物(HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
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14、出租汽車經營者聘用未取得從業資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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15、 出租車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
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16、出租汽車駕駛員從業資格考試實行____的考試大綱。
A、全國統一
B、全省統一
C、地市統一
D、縣內統一
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17、 遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。
A、正確
B、錯誤
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18、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于____。
A、甩客
B、倒客
C、故意繞道行駛
D、拒載
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19、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規,(),經營行為,運營服務等四方面內容。
A、維護穩定
B、安全生產
C、服務質量
D、車容車貌
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20、 出租汽車駕駛員發生未造成人身傷亡的道路交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
A、正確
B、錯誤
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21、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有____。
A、增強自我防范意識
B、善于洞察識別
C、遇事靈活應變
D、接受自衛方法培訓
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22、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯動機制,相應____。
A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費
B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費
C、由財政部門發放燃油補貼
D、由交通運輸主管部門發放燃油補貼
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23、 駕駛員要根據車型控制裝載量和車速,經常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且可能引發懸架變形和車身損壞。
A、正確
B、錯誤
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24、緩慢翻車有可能跳車逃生時,駕駛員應向翻車____方向跳車。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
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25、駕駛出租汽車發現后方有車輛未保持安全跟車距離時,駕駛員應該____。
A、輕踩制動提醒后車
B、立即加速增大安全間距
C、迅速變更車道
D、打開車窗揮手示意
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26、 發動機運轉中,機油壓力表顯示值突然增高,說明汽車發動機機油壓力過高,應及時停息發動機,進行診斷維修。
A、正確
B、錯誤
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27、同一車軸上裝用的輪胎應做到____。
A、同廠牌
B、同規格
C、同花紋
D、同氣壓標準
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28、出租汽車駕駛員在運營過程中應使用普通話,或根據乘客需求使用地方方言、外語屬于____要求。
A、服務標志
B、服務儀容
C、車容車貌
D、服務用語和言行舉止
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29、會使輪胎磨損加劇的情況有____。
A、前輪定位失準
B、嚴重超載或偏載
C、輪胎氣壓過高
D、輪胎動平衡不良
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30、下列危險化學品中屬于易燃固體的是____。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
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31、、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,道路運輸管理機構應當對其____。
A、延期注冊
B、注銷從業資格證
C、撤銷從業資格證
D、吊銷從業資格證
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32、 駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。
A、正確
B、錯誤
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33、 因轉向或擦撞引起車輛側滑時,駕駛員應立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。
A、正確
B、錯誤
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34、 行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應做好自我控制,避免產生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。
A、正確
B、錯誤
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35、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起()內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
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36、出租汽車應當按規定安裝____。
A、空車待租標志
B、暫停運營標志
C、頂燈
D、經檢定合格的計價器
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37、在出租汽車經營活動中,發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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38、出租汽車駕駛員____直接關系到城市的文明形象和社會風氣。
A、職業道德水準
B、服務單位
C、教育程度
D、從業經歷
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39、 出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于27個學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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40、道路交通事故出現人員受傷時,事故當事人不應當____。
A、立即停車
B、搶救傷者
C、移動肇事車輛至安全地方
D、保護現場
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41、柴油機排放物____會危害人的眼睛和呼吸道。
A、微粒物(PM)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氫化合物(HC)
D、一氧化碳(CO)
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42、 搶救道路交通事故中的傷員時,應當盡可能用救護車運送,使傷員平臥,減少運送途中的二次損傷
A、正確
B、錯誤
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43、發生道路交通事故后,駕駛員保護現場時錯誤的做法是____。
A、將散落物收集到安全地方
B、用石灰、繩索等標圍現場
C、保護車輛、人員留下的痕跡
D、阻止無關人員和車輛進入現場
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44、心臟擠壓定位方法為:救護人一手食指、中指并攏,沿傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下____處。
A、1/3
B、1/4
C、1/2
D、2/3
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45、車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是____。
A、前輪定位不正確
B、轉向傳動機構松曠
C、車輪動平衡不良
D、輪轂軸承松曠
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46、出租汽車經營者與駕駛員簽訂勞動合同應當遵循____原則。
A、平等自愿
B、協商一致
C、誠實守信
D、合法、公平
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47、國家規定出租汽車車輛強制報廢年限上限為____。
A、5年
B、6年
C、7年
D、8年
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48、 拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。
A、正確
B、錯誤
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49、出于安全防范考慮,出租汽車駕駛員對舉止詭秘的____乘客要重點關注。
A、年輕女性
B、年輕夫妻
C、青壯年
D、老年
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50、出租車駕駛員出租或者轉讓出租車駕駛員從業資格證的出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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51、 出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
A、正確
B、錯誤
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52、輪胎氣壓過低會增大輪胎的____,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
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53、 出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚手招車,可在道路中央將車輛與道路平行停靠。
A、正確
B、錯誤
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54、下列哪項是日常維護作業的內容?____
A、補足胎壓、剔除胎紋間的雜物
B、檢查和調整制動間隙
C、調整轉向節、轉向搖臂
D、拆檢輪胎,進行輪胎換位
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55、 乘客到達目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
A、正確
B、錯誤
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56、駕駛出租汽車借道超車時,駕駛員應該____。
A、打開轉向燈盲目跟隨前車超車
B、與對面來車有會車可能時加速超車
C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作
D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道
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57、出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括____。
A、按規定著裝
B、著裝得體整潔
C、不得坦胸露背
D、品牌高檔、風格莊重
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58、下列哪些路段禁止掉頭?____
A、人行橫道、鐵路道口
B、有禁止掉頭標志路段
C、窄路、彎道
D、橋梁、隧道
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59、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛,駕駛員應該____。
A、加速超越右側車輛
B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距
C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈
D、低速行駛
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60、加強出租汽車駕駛員職業道德建設,有利于____。
A、促進出租汽車市場健康、有序發展
B、全面提升出租汽車從業人員素質
C、樹立文明和諧的行業風尚
D、提高出租汽車服務質量和服務水平
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61、 出租汽車計價器損壞或計價器數字顯示不清晰,可以繼續運營。
A、正確
B、錯誤
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62、 違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。。
A、正確
B、錯誤
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63、 出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉向、傳動、燈光等部位進行檢查、調整和緊固,確保行車安全。
A、正確
B、錯誤
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64、 出租汽車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品,應當緊急制動馬上停車。
A、正確
B、錯誤
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65、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求____。
A、衣著整潔無破損,有工作裝者按要求著裝上崗
B、面部潔凈,頭發整齊干凈
C、手、腳潔凈,指甲修剪得當
D、駕駛員可以根據個人喜好化濃妝
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66、 出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
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67、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂勞動合同必須具備內容的有____。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
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68、 出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
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69、駕駛出租汽車高速行駛,突然發現前方道路中間停有故障車輛時,駕駛員應避免____。
A、急轉方向
B、制動減速
C、控制方向
D、沉著冷靜
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70、出租車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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71、下列哪些操作能夠實現節能減排?____
A、出車前進行車輛檢查
B、長時間怠速預熱車輛
C、急轉向和急加速
D、保持發動機轉速在經濟區間
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72、一級維護作業的主要內容有____。
A、補給
B、清潔
C、潤滑
D、緊固
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73、 出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。
A、正確
B、錯誤
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74、出租汽車駕駛員到從業資格證發證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當____。
A、參加當地的從業資格換證考試
B、參加全國公共科目考試
C、補充參加當地的區域科目考試
D、重新參加全國公共科目考試和當地的區域科目考試
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75、申請參加出租車駕駛員從業資格考核的應當再近()年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
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76、車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車____的要求。
A、專用設施
B、服務標志
C、車容車貌
D、消防設施
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77、 駕駛員發現由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。
A、正確
B、錯誤
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78、 制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
A、正確
B、錯誤
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79、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員( ),提升出租汽車服務水平。
A、誠信體系
B、退出機制
C、準入機制
D、長效管理
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80、出租汽車駕駛員職業道德是調整出租汽車駕駛員與____等各方面關系的行為規范。
A、價格管理部門
B、乘客
C、出租汽車企業
D、家人
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81、 雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉向時,易導致側滑、甩尾、轉向失控。
A、正確
B、錯誤
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82、發動機____,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
A、轉速越高
B、轉速越低
C、壓力越高
D、壓力越低
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83、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值()。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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84、如圖所示,出租汽車進入專用站點候客時,駕駛員____。

A、可以下車私自攬客
B、根據自己需要挑選乘客
C、根據乘客需要就近上客
D、服從站點管理按序排隊、順序發車、不挑乘客
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85、出租汽車駕駛員繼續教育周期為____。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
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86、行車中應保持發動機的冷卻液溫度在____,防止出現“開鍋”現象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
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87、導致道路交通事故發生的各類因素中,人的因素是安全行車的____。
A、主要因素
B、次要因素
C、客觀因素
D、外在因素
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88、 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。
A、正確
B、錯誤
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89、在冰雪路上起步時,猛踩加速踏板會導致____。
A、車輛側翻
B、驅動輪滑轉
C、車輛熄火
D、方向失控
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90、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B、結清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
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91、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備的內容有()。
A、經營期限
B、收益分配方式
C、社會保險
D、工作時間和休息時間
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92、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應____。
A、緊急制動減速
B、利用發動機制動,可輕踩制動踏板
C、猛拉駐車制動器減速
D、掛入“倒擋”
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93、____和法律是維護社會秩序穩定的兩種重要手段。
A、幫扶
B、教育
C、制度
D、道德
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94、出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應該做到____。
A、車輛啟動前,檢查車門是否關好
B、如遇到乘客要求掉頭行駛的,要遵守交通法律法規,不得違法掉頭
C、未經乘客同意,可根據需要再攬他人同乘
D、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時,計價器可以繼續計費
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95、汽車離合器打滑的原因有____。
A、壓盤壓緊彈簧狀態不良
B、摩擦片狀態不良
C、離合器踏板自由行程過大
D、離合器蓋安裝螺栓松曠
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96、情緒劇烈波動時,駕駛員應急反應能力會____。
A、下降
B、提高
C、保持不變
D、沒有規律
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97、霧天行車危險性較大的原因有____。
A、能見度低,不易發現路面障礙和對向來車
B、不能準確判斷跟車距離
C、看不清道路標志、標線
D、霧天路面溫度低,易側滑
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98、 當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應停車載客
A、正確
B、錯誤
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99、 出租車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效,區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。
A、正確
B、錯誤
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100、經營性道路旅客運輸駕駛員的從業基本條件是()。
A、取得相應的機動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲
B、3年內無重大以上交通責任事故
C、掌握道路運輸法規,機動車維修和旅客急救基本常識,經考試合格,取得相應從業資格證件
D、有駕駛證即可
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